根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第492号公布，国务院令第711号修订，以下简称《条例》）规定，现制定《四平市铁西区英雄街道办事处2023年政府信息公开工作年度报告》。本报告由总体情况，主动公开政府信息情况，收到和处理政府信息公开申请情况，政府信息公开行政复议、行政诉讼情况，存在的主要问题及改进情况，其他需要报告的事项等六个部分组成。本年度报告中所列数据的统计期限自2023年1月1日起至2023年12月31日止，电子版在四平市铁西区政府信息公开年度报告专栏下载（网址：http://txqxxgk.siping.gov.cn/zsts/fgw_12298/ndbg/），如对本报告有疑问，请与铁西区英雄街道办事处联系，地址：四平市铁西区青年街青年委84号，邮编：136000，电话：0434-3242822。具体情况报告如下：
一、总体情况
2023年，英雄街道认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，在严格保密审查的基础上，及时发布日常工作动态及重大方针政策文件，为群众办事和监督提供便利。全年主动公开信息15条，其中通知4条、报告1条、预决算2条，其他8条，未收到依申请公开政府信息。
（一）落实政务公开管理责任
英雄街道办事处将政府公开工作作为一项常项工作、重点工作来抓，由行政办牵头，其他职能科室积极配合。在每个社区设专人，负责政务公开工作，并进行系统培训。同时，在各社区加强政务公开工作的宣传力度，提高社区居民对政务公开工作的认识。
（二）加大政务公开工作力度
在对外公开上，本着透明、简便、高效的原则，通过各种切实有效的宣传手段,实现了各项主要行政管理和社会服务职能最大限度的公开。积极公开社会救助领域、就业领域、养老服务领域方面政策及通知，为辖区居民办事提供了参考和便利，在工作调度会议中积极调度具体民生工作的开展，结合公告栏及居民群实现信息最大化公开，从而使政务公开工作更加深入。
（三）加大政务公开工作的宣传力度
以阳光社区为试点，聚焦政务服务的种类、内容、条件、流程，聚焦政策解读、便民信息等主题，设立“养老服务咨询点”、“计划生育咨询点”、“退役军人服务咨询点”等多个政务公开咨询点，采取“面对面”、“互动式”解读，为群众进行详细政务讲解，并增印社区政务流程宣传单发送给居民，推动政务服务透明化、零距离，提高政务公开水平。
二、主动公开政府信息情况三、收到和处理政府信息公开申请情况
第二十条第（一）项
信息内容
本年制发件数
本年废止件数
现行有效件数
规章
0
0
0
行政规范性文件
0
0
0
第二十条第（五）项
信息内容
本年处理决定数量
行政许可
0
第二十条第（六）项
信息内容
本年处理决定书数量
行政处罚
0
行政强制
0
第二十条第（八）项
信息内容
本年收费金额（单位：万元）
行政事业性收费
0
四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和）
申请人情况
自然人
法人或其他组织
总计
商业企业
科研机构
社会公益组织
法律服务机构
其他
一、本年新收政府信息公开申请数量
0
0
0
0
0
0
0
二、上年结转政府信息公开申请数量
0
0
0
0
0
0
0
三、本年度办理结果
（一）予以公开
0
0
0
0
0
0
0
（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形）
0
0
0
0
0
0
0
（三）不予公开
1.属于国家秘密
0
0
0
0
0
0
0
2.其他法律行政法规禁止公开
0
0
0
0
0
0
0
3.危及“三安全一稳定”
0
0
0
0
0
0
0
4.保护第三方合法权益
0
0
0
0
0
0
0
5.属于三类内部事务信息
0
0
0
0
0
0
0
6.属于四类过程性信息
0
0
0
0
0
0
0
7.属于行政执法案卷
0
0
0
0
0
0
0
8.属于行政查询事项
0
0
0
0
0
0
0
（四）无法提供
1.本机关不掌握相关政府信息
0
0
0
0
0
0
0
2.没有现成信息需要另行制作
0
0
0
0
0
0
0
3.补正后申请内容仍不明确
0
0
0
0
0
0
0
（五）不予处理
1.信访举报投诉类申请
0
0
0
0
0
0
0
2.重复申请
0
0
0
0
0
0
0
3.要求提供公开出版物
0
0
0
0
0
0
0
4.无正当理由大量反复申请
0
0
0
0
0
0
0
5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息
0
0
0
0
0
0
0
（六）其他处理
1.申请人无正当理由逾期不补正、行政机关不再处理其政府信息公开申请
0
0
0
0
0
0
0
2.申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其政府信息公开申请
3.其他
（七）总计
0
0
0
0
0
0
0
四、结转下年度继续办理
0
0
0
0
0
0
0
五、存在的主要问题及改进情况
行政复议
行政诉讼
结果维持
结果纠正
其他结果
尚未审结
总计
未经复议直接起诉
复议后起诉
结果维持
结果纠正
其他结果
尚未审结
总计
结果维持
结果纠正
其他结果
尚未审结
总计
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
（一）存在问题
2023年，我街高度重视政府信息公开工作，取得了明显成效。同时，也认识到街道的政府信息公开工作存在的不足。一是信息公开的硬件设施不足，街道社区服务中心建设相对滞后，影响了信息公开和便民服务的开展；二是信息公开工作只停留在方便群众办事这一层面上，在如何规范行政行为、加强重大决策的事前、事中、事后公开方面还缺乏有效的措施。
（二）改进措施
一是推进行政服务中心办事公开，扩大公开范围和内容，拓宽公开渠道，创新服务形式，增强行政服务中心的办事透明度，提高行政服务的水平和质量，切实为群众创造便捷、高效的服务环境；二是强化行政审批事项操作流程，规范信息公开工作，建立健全工作制度，按照法定权限和程序行使权力履行职责。
六、其他需要报告的事项
我街积极落实区政务公开工作要点及重点任务分工有关要求，积极做好政务公开等相关工作。
根据《政府信息公开信息处理费管理办法》（国办函〔2020〕109号），我街没有收取信息处理费的情况。
我街暂无其他应需要报告的事项。四平市铁西区英雄街道办事处
2024年1月15日