一、活动背景 

　　为持续深化全国文明城市常态化创建工作，扎实推进基层政务公开、阳光治社，切实回应居民对美好生活环境的期盼，有效破解小区环境治理、社区管理中的重点难点问题。通过开展民生实事公开日活动，主动向居民亮实事、晒进度、报成效、听民意，打通社区民生工作公开透明渠道，充分保障居民的知情权、参与权、表达权和监督权，进一步凝聚共建共治共享合力，持续提升辖区人居环境品质与社区治理精细化水平，特制定本活动方案。 

　　二、活动主题 

　　公开民生实事 共建美丽社区——小区环境整治与文明创建公开日 

　　三、活动主办单位 

　　仁兴街道园北社区 

　　四、活动时间 

　　2026年9月22日 

　　五、活动目的 

　　通过集中公开社区年度民生实事工作情况，全面公示文明创建、环境整治、设施维护等重点工作进展，主动接受居民监督。面对面倾听居民诉求、解答群众疑问、征集优化意见，聚焦群众急难愁盼的居住环境问题，以公开倒逼整改、以监督推动提升，切实解决小区环境治理短板，持续优化人居环境，拉近党群干群关系，营造人人参与文明创建、共同守护美丽家园的良好氛围。 

　　六、主要活动内容 

　　一、集中晒事公开，透明公示民生工作 

　　全面公开本年度社区文明城市创建、小区环境提升、楼道整治、垃圾分类、公共设施维护等重点民生项目的推进进度、工作成效。同步阳光公示各类民生项目资金使用明细，如实展示前期环境问题整改成果、现存短板及后续整改计划，主动接受居民群众监督，让社区民生工作全程公开、有据可查。 

　　二、现场面对面答疑，精准回应群众诉求 

　　设置现场咨询答疑专区，工作人员针对居民关心的小区环境治理、楼道管理、垃圾分类、设施维修、文明创建、物业服务等热点问题进行现场解答。对群众反映的难点问题统一登记造册、建立整改台账，明确整改责任人及完成时限，做到件件有回应、事事有落实。 

　　三、广泛征集民意，汇聚共建共治力量 

　　面向辖区居民广泛征集小区精细化管理、人居环境提升、文明创建优化、公共设施完善等方面的意见建议。系统梳理汇总居民合理化诉求，结合社区治理实际纳入后续民生实事推进计划，精准补齐治理短板，推动社区人居环境持续优化，共建美丽和谐社区。 

　　七、活动宣传 

　　为扩大活动知晓度、提升居民参与率，营造共建共治共享浓厚氛围，多渠道开展宣传预热工作： 

　　1. 线下宣传：在各小区出入口、单元公告栏、社区服务大厅张贴活动海报及活动通知，直观公示活动时间、地点、内容及活动意义，覆盖辖区全部居民点位。 

　　2. 线上宣传：依托社区居民微信群、业主群、朋友圈等线上平台，推送活动预告、民生工作简介，提前动员居民积极参与、主动监督、踊跃建言。 

　　3. 动态宣传：活动开展过程中同步做好拍照、素材留存，活动结束后总结宣传亮点，推送活动开展成效，持续扩大文明创建、环境整治工作影响力。 

　　八、活动总结 

　　活动结束后，园北社区及时开展全面复盘总结系统梳理本次活动参与人数、宣传覆盖情况、现场答疑问题数量、征集意见建议条数，客观总结活动开展成效与亮点， 逐条梳理居民反馈问题与意见建议，认真查摆活动组织、宣传动员、现场处置中的不足与短板，梳理改进措施。以本次公开日为契机，建立民生实事常态化公开、民意常态化征集、问题常态化整改工作机制，持续提升社区治理与人居环境建设水平。